Talep e-postayla gelir, bilgiler eksiktir ve birkaç sistemin güncellenmesi gerekir. Endurion Automate bu devirleri düzenler: kurallar zorunlu alanları kontrol eder, yapay zekâ serbest içeriği işler ve insanlar onay verir.
B2B servis ve bakım ekipleri için. Başlangıçta tek süreç yeterli.
Yönlendirme veya süre kontrolü çoğunlukla bir kuralla yapılır. Serbest e-postalar ve belgeler için yapay zekâ gerekebilir. Kararların ve hataların anlaşılması için bunları ayrı tutarız.
Öneriler hazırlanır, hassas kararlar insanlar tarafından kontrol edilir. Hedefe yalnızca onaylı veri gider.
Örnek girişten hazırlık, onay ve devre uzanır. Ekler ve işlem durumu kayda bağlı kalır.
E-posta ve PDF gelir. Ekler kayıtla bağlantılı kalır.
Yapay zekâ alanlar önerir; kurallar zorunlu bilgileri kontrol eder.
Belirsiz alanlar ve bağlayıcı kararlar sorumlu kişiye gider.
Yalnızca onaylı bilgiler uygun bağlantıyla aktarılır.
Relay başlangıcında tek talep süreci ve hedef seçilir. Pilotun somut örneklerle test edilmesi için belge türleri, zorunlu alanlar ve onaylar belirlenir.
Relay’i keşfedinÜrün sayfaları kullanım alanlarını, akışı ve sınırları açıklar. Bunlar projeye özel hizmetlerdir; hemen kullanılabilir SaaS uygulaması değildir.
Teknik seçim süreç ve güvenlik gereksinimlerine göre yapılır: Microsoft 365, Power Automate, Graph, API veya akış platformları. Yetki, kayıt, saklama, hata ve kontrol de planlanır.
Teknik uygulamaİş senaryolarını, entegrasyonu ve pilot şartlarını keşfedin. Bunlar örnektir, müşteri referansı değildir.
Endurion RelayTalep ve belgelerden onaylı ticket sürecine.
Bir makine üreticisi birden çok servis posta kutusu kullanıyor. Makine kimliği eksik, ekler e-postada kalıyor ve sorumlu ancak sorularla bulunuyor. Relay bu giriş ve devir aşamasını düzenler.
Endurion LedgerFatura ve raporları kontrol için hazırlama.
Bir bakım şirketi farklı tedarikçilerden kontrol raporu ve fatura alıyor. Bilgiler tesis, iş emri ve siparişle uyuşmalı. Ledger değerleri hazırlar, eksik veya çelişkili bilgileri kontrol için gösterir.
Endurion Atlasİç belgelerde yetkili ve kaynaklı arama.
Teknik destek ekibi kılavuz, prosedür ve bilinen çözümleri SharePoint ile klasörlerde arıyor. Atlas yeni bir kontrolsüz arşiv yerine role ve sürüme uygun bölümleri bulmayı amaçlar.
Endurion OrbitSaha servis, eskalasyon ve durum yönetimi.
Bir soğutma servisi arızaları telefon ve e-postayla alıyor. Kabul, planlama ve teknisyen geri bildiriminde veriler tekrar giriliyor. Orbit bu aktarımları bağlar ve eksik bilgiyi işlemde tutar.
Endurion BeaconSLA, ticket ve proje metriklerini birleştirme.
Teknik hizmet yöneticisi Excel, ticket ve ERP’den rakam alıyor. Ekiplerin dönem ve durumları farklı saydığı haftalık toplantıda ortaya çıkıyor. Beacon tanımlar ve veri kaynağıyla başlar.
Tipik talebi ve ilgili sistemleri anlatın. Önce süreç analizi gerekip gerekmediğini birlikte değerlendiririz.
Deutsch
English
Français