Doğru sorular projeden önce sorulur.

Kullanıcı, lokasyon, kritiklik ve dahili BT kapsamı belirler; küçük işletmelerden dağıtık şirket ortamlarına kadar değerlendirilir.

Değişim varsayılan değildir. Mevcut sistemleri inceleyip güvenlik, yaşam döngüsü, maliyet veya işletim gerektiriyorsa modernleştiririz.

İnceleme, geçiş veya modernizasyon ayrı sipariş edilebilir. Sürekli destek gerekiyorsa ayrıca kararlaştırılır.

Hizmetler altyapı, ağ, güvenlik, bulut, yönetilen işletim, çalışma ortamı ve kurtarmayla birlikte yazılım, otomasyon, danışmanlık ve teknik yönetimi kapsar.

Sorunu ve hedefi anlatın. Sistem, risk, kullanıcı, lokasyon, tarih ve sorumluları sorup uygun başlangıcı görüşürüz.

Evet. Ortak işletim görevleri BT ekibiniz ve Endurion arasında ayırır; uzmanlık, proje ve işletimin sorumluları belirlenir.

Uzaktan ve yerinde çalışma göreve göre kararlaştırılır. İnceleme, çalıştay, dağıtım veya kritik değişiklik yerinde çalışma gerektirebilir.

Başlangıç kapsam ve mevcut kapasiteye göre belirlenir. Geçiş veya işletim devri için erişimler, sorumlular, bakım saatleri ve onaylı başlangıç planı gerekir. Genel olarak anında müsaitlik taahhüt edilmez.

Destek kesinti ve talepleri ele alır. Yönetilen hizmet sözleşmesi izleme, güncelleme, yedek kontrolü, güvenlik ve raporlama sorumluluklarını da belirler.

Paketler 8 iş saatinden Enterprise öncelikli P1 müdahalesine kadar hedefler gösterir. Sözleşmede sizin SLA matrisiniz geçerlidir.

7/24 ayrı kararlaştırılan seçenektir; kritik hizmet, nöbet, yanıt hedefi ve bildirim yolları açıkça belirlenir.

Faturalandırma, süre, fesih bildirimi ve dahil hizmetler teklif ve sözleşmede belirlenir.

Yayımlanan tutar ve hesaplar bağlayıcı değildir. Kesin fiyat kapsam, kullanıcı, lokasyon, lisans, eski sistem, güvenlik ve SLA incelemesi gerektirir.

Çalışan sayısı eforun yalnızca bir kısmını açıklar. Aynı büyüklükte şirketlerin lisans, lokasyon, eski sistem, geçiş ve güvenlik ihtiyacı farklı olabilir.

Evet. Seçilen paket teklif talebine aktarılır. Mevcut durum ve iletişim bilgilerini ekleyebilirsiniz; kullanıcı, lokasyon ve teknik ayrıntılar gerektiğinde paylaşılır.

Envanter, sorumluluk, kontrol, kayıt, yedek, olay süreci ve kanıtla teknik hazırlığı destekleriz. Hukuki değerlendirme ayrıdır.

Kararlaştırılan olay süreci etki ve aciliyete göre sınırlama, analiz, kurtarma, iletişim ve sonraki iyileştirmeyi kapsar.

Erişim kimlik, cihaz ve bağlama göre incelenip gerekli yetkiyle sınırlanır; yetkili iş ve istisnalar mümkün kalmalıdır.

Azure, AWS, Google Cloud ile özel veya hibrit ortamlar; iş yükü, gereksinim, uzmanlık, maliyet ve çıkışa göre değerlendirilir.

Tam geçiş şart değildir. Her iş yükünü teknik, ekonomik ve düzenleme açısından inceleriz; hibrit işletim de uygun olabilir.

Yedekleme ve kurtarma birlikte planlanır. RPO, RTO, korumalı kopya ve testler gereken kurtarmanın desteklendiğini gösterir.

Evet. Kapsama göre tenant, lisans, Entra ID, Conditional Access, Intune, Autopilot, MDM, cihaz standartları ve desteği inceler veya yönetiriz.

İşaretler teknolojiyi tanımlar; ortaklık kanıtı değildir. Ortaklık veya sertifika açıkça belirtilip belgelenmelidir.

Dizinde Microsoft 365, Azure, AWS, Google Cloud, Cisco, Juniper, Fortinet, Palo Alto Networks, Veeam, VMware, Nutanix, Dell, NetApp, Proxmox, Red Hat, Sophos, Check Point, CrowdStrike, Intune, Linux ve Apple sayfaları bulunur.

Onaylı müşteriler kendi taleplerini, paketini, projelerini ve paylaşılan belgeleri görüp ekli talep oluşturabilir ve TOTP etkinleştirebilir.

Odak Almanca konuşulan pazarlardaki şirketlerdir. Uzaktan çalışma, olası yerinde ziyaret ve efor işe göre kararlaştırılır.

Her işlem otomasyona değmez. Az hacim, çok istisna veya kötü veride manuel işlem daha ekonomik kalabilir; örneğin ayda birkaç fatura.

Atanmış kişi önemli önerileri inceleyip onaylar. Örneğin okunan sipariş tutarı bağlayıcı işlemden önce insan onayı alır.

Sonuçlar değiştirilebilir varsayımlara dayanır. Seçilen sürecin gerçek süre, hata, soru ve işletim maliyetini pilot ölçer.

Sınırlı pilotla başlayabilirsiniz. Daha büyük dağıtımdan önce giriş, karar noktası ve başarı ölçütleri kararlaştırılır.